Vorteile psychologischer Onlineberatung
Warum psychologische Onlineberatung?
Die Steigerung des psychischen Wohlbefindens, ein Mehr an Selbstbestimmung oder die verbesserte Wahrnehmung eigener Wünsche und Bedürfnisse sind für viele Menschen wichtige Ziele. Wenn Sie sich mithilfe professioneller Unterstützung um die Pflege Ihrer Psyche kümmern, können Sie an Lebensqualität gewinnen. Mit Hilfe professioneller Unterstützung fällt es leichter, Belastungen zu verarbeiten und mit neuen Strategien erfolgreich Herausforderungen zu bewältigen.
Dem Wunsch nach persönlicher Entwicklung stehen jedoch oft Hindernisse entgegen: So fehlt es oft an der Zeit, immer wieder zu festen Termine eine psychologische Beratungspraxis aufzusuchen, und vielfach steht auch vor Ort gar kein geeignetes Angebot zur Verfügung. Mitunter stehen dem Wunsch nach psychologischer Beratung auch persönliche Bedenken entgegen, eine Praxis aufzusuchen.
Mit der psychologischen Online-Beratung auf TeleCouch erhalten Sie die Möglichkeit, Ihre persönlichen Anliegen zeitlich flexibel und örtlich völlig unabhängig zu bearbeiten. Damit ist die psychologische Begleitung über das Internet eine zeitgemäße Beratungsform, die ganz auf die individuellen Wünsche und Bedürfnisse moderner Menschen abgestimmt werden kann. Sie entscheiden selbst, ob Sie eine einmalige Beratung möchten oder einen längeren Kontakt bevorzugen. Sie bestimmen, wann Sie sich der Beratung in welcher Intensität zuwenden möchten und auch wie viel Sie von sich preisgeben. Auch eine relativ anonyme Beratung ist jederzeit möglich (es werden lediglich Daten zur Zahlungsabwicklung benötigt). Damit bietet die Internet-Beratung auch Menschen die Möglichkeit zu persönlicher Problembewältigung und individuellem Wachstum, für die der Gang in eine klassische psychologische Beratungspraxis nicht infrage kommt.
Wirksamkeit der Onlineberatung
Hilft psychologische Onlineberatung?
Psychologische Beratung über das Internet ist für viele zunächst ein ungewohnter Gedanke. Schließlich ist ein wichtiger Bestandteil jeder psychologischen Beratung die persönliche Beziehung zwischen Berater und Klient. Dass sich eine tragfähige Vertrauensbasis auf der Basis von Mails oder Chatnachrichten entwickeln kann, ohne dass wir unser Gegenüber sehen, ist für viele Berater und Klienten überraschend. Tatsächlich konnte jedoch in einer Reihe von wissenschaftlichen Studien nachgewiesen werden, dass die Berater und Klienten die Beziehungsqualität als sehr positiv wahrnehmen, wenn die psychologische Beratung online durchgeführt wird. Gerade die relative Anonymität des Internets und die Tatsache, dass sich Klient und Berater nicht direkt begegnen, scheint den schnellen Aufbau einer vertrauensvollen Beratungsbeziehung zu fördern.
Zudem konnte in vielen Studien die Wirksamkeit von psychologischen Online-Interventionen nachgewiesen werden: Eichenberg & Ott (2012) untersuchten in einer Übersichtsarbeit die Ergebnisse von Studien, die sich mit der Wirksamkeit von psychologischen Interventionen im Internet befassten. Dabei wurde gezeigt, dass 91% dieser Studien positive Effekte der psychologischen Online-Interventionen nachweisen konnten. Anhand einer Vielzahl von Studien konnte nachgewiesen werden, dass die Effekte von Online-Interventionen generell mit denen herkömmlicher Behandlungsmethoden vergleichbar ist. Wissenschaftler der Universitäten Leipzig und Zürich konnten sogar zeigen, dass Personen mit depressiven Symptomen mittelfristig stärker von der Onlinebehandlung profitieren als von einer konventionelle Therapie (Wagner, Horn, Maercker, 2013).
Grenzen der Onlineberatung
Wann ist psychologische Onlineberatung
nicht der richtige Weg?
Bei einer Onlineberatung können unterschiedlich schwierige psychische und soziale Herausforderungen im Fokus stehen, allerdings gibt es auch Situationen, in denen eine Onlineberatung nicht mehr geeignet ist. Hier sollte dann auf andere Angebotsformen ausgewichen werden. Dabei hängt es zwar stark vom Einzelfall ab, ob eine psychologische Onlineberatung hilfreich ist, allgemein lässt sich jedoch sagen, dass diese Beratungsform nicht geeignet ist, wenn aufgrund einer akuten Krisensituation ein sofortiges Eingreifen erforderlich ist. Wenn Ihr Anliegen die Möglichkeiten der psychologischen Beratung über das Internet überschreitet, teile ich Ihnen das selbstverständlich mit und erkläre, in welchem Umfang wir gemeinsam arbeiten können. So können Sie jederzeit aufgeklärt über die Beratung entscheiden. Auf TeleCouch haben sie jederzeit die Möglichkeit ihr Anliegen kostenlos vorzustellen. Sie erhalten dann umgehend eine Einschätzung über die Eignung des Anliegens zur Onlineberatung und einen Vorschlag für das weitere Vorgehen. Auf dieser Grundlage können Sie entscheiden, wie Sie weiter verfahren möchten.
Bei akuten suizidalen Krisen suchen Sie bitte eine psychiatrische Notfallambulanz auf oder wählen Sie die Notrufnummer (112).
Auswahl des Beraters
Wie finde ich den richtigen Berater?
Die Arbeit mit seelischen Vorgängen ist ein komplexes Gebiet, weshalb hier eine hohe fachliche Kompetenz des Beraters erforderlich ist. Daher ist es wichtig, dass Sie als Klient bei der Auswahl Ihres Beraters auf seine Qualifikation achten.
Das ist gar nicht so einfach, denn in Deutschland ist der Begriff der psychologischen Beratung gesetzlich nicht geschützt, sodass grundsätzlich jeder unter dieser Bezeichnung Dienstleistungen anbieten darf. Dies hat leider zur Folge, dass sich im Bereich der psychologischen Beratung viele betätigen, die hierfür keine geeignete Qualifikation besitzen.
Eine kompetente, d. h. wissenschaftlich fundierte psychologische Beratung kann jedoch nur von Psychologen angeboten werden. Psychologen haben in einem mindestens fünfjährigen universitären Studium eine umfassende Fachkenntnis über die menschliche Psyche erworben. Diese intensive Ausbildung ist erforderlich, um eine verantwortliche psychologische Begleitung zu gewährleisten.
Ein weiteres wichtiges Kriterium ist der sorgsame Umgang des beratenden Psychologen mit den personenbezogenen Daten. Gerade im Bereich der Online-Beratung ist es besonders wichtig, auf ein hohes Datenschutzniveau zu achten, da sonst die sensiblen Daten in falsche Hände geraten könnten. Eine Beratung über unverschlüsselte E-Mails ist daher nicht geeignet. Auch die Nutzung von Messengern, die von externen Unternehmen betrieben werden ist kritisch, da auch hier ein effektiver Datenschutz kaum zu kontrollieren ist.
Die zertifizierte Beratung auf TeleCouch erfüllt selbstverständlich diese Kriterien. Um stets eine hohe Beratungsqualität zu gewährleisten, sind auch die Zahl der angebotenen Beratungspakete limitiert. So wird gewährleistet, dass Sie keine Antworten aus Textbausteinen erhalten, sondern stets individuelle Beratungen.
